O texto fala sobre a chamada “snowflake generation”, termo usado para se referir a jovens universitários vistos como excessivamente sensíveis, incapazes de lidar com críticas, frustrações ou situações de conflito. A ideia é que essas pessoas foram criadas recebendo reforços de que são “especiais” demais e por isso têm dificuldade em lidar com contrariedades na vida adulta.